ضرورت توجه به استاندارد در سازمان‌های مردم‌نهاد چیست؟
- ۲۴ مهر ۹۹
- 1371 بازدید
- 0 دیدگاه
آراسب احمدیان، مدیرعامل مؤسسه خیریه محک درخصوص اهمیت توجه به موضوع استاندارد در فعاليت مؤسسات مردم‌نهاد گفت: «ذیربطان یک سازمان مردم‌نهاد باید نسبت به چگونگی هزینه‌کَرد کمک‌های خود برای گروه هدف و نيز شيوه‌هاي توليد خدمات، آگاهی یابند. بر همین اساس ضوابط و معیارهایی در قالب استانداردها و الگوهاي ملي، منطقه‌اي و بين‌المللي وجود دارد که به سازمان‌های مردم‌نهاد كمك مي‌كند تا بتوانند كيفيت خدمات خود را ارزيابي و تضمين كنند و مطمئن شوند كه كمك‌هاى مردمى را به بهينه‌ترين شيوه، به درست‌ترين خدمات تبديل كرده‌اند. يعنى هم كار درست را انجام داده‌اند و هم كار درست را به درست‌ترين شيوه محقق ساخته‌اند.»
وی با بیان آنکه ارائه صورت‌های مالی حسابرسی و بازرسی شده به تأمین‌کنندگان مالی از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی موجود، مهم‌ترین استاندارد در حوزه فعالیت‌های سازمان‌های مردم‌نهاد است افزود: «امکان بررسی آگهی تاسیس، تغییرات و یا آگهی عدم فعالیت خیریه از طریق سایت روزنامه رسمی؛ امکان بازدید از خیریه؛ ارائه گزارش‌های فعالیت صورت‌های مالی در کانال‌های ارتباطی معتبر و همچنین معرفی روش‌های فعالیت توسط خیریه‌ها، از جمله معیارهایی است که می‌توان به یک خیریه اعتماد کرد و از جمله استانداردهای جهانی است که بر مبنای آن می‌توان به حمایت از مؤسسات مردم‌نهاد پرداخت.»
وی ادامه داد: «در اين ميان آنچه در جامعه بین‌المللی در شرايط حاضر در فعاليت سازمان‌هاى مردم‌نهاد مدنظر است، توجه به استانداردهایی است که عملکرد یک سازمان را منطبق با سازمان‌های کلاس جهانی می‌سازد و تأثیر فعالیت آن را بر جهانی که در آن زندگی می‌کند، می‌سنجد؛ اقدام برای دریافت این استانداردها راهي است که می‌توان از کارآیی و اثربخشي این سازمان‌ها در تبدیل منابع مالی اهداشده توسط اهداکنندگان به شکل‌گیری یک سیستم پایدار خدمات‌رسانی به گروه هدف اطمینان یافت.»
احمدیان گفت: «محک با حرکت در چارچوب استانداردهای بین‌المللی و در جهت حرکت در مسیر بهبود مستمر روش‌ها و سیستم‌های خود که بخشی از اقدامات این سازمان در ایفای تعهدش به حفظ و ارتقای شفافیت و پاسخگویی نسبت به همه ذیربطان است تلاش می‌کند در كنار ارائه شایسته‌ترین خدمات به کودکان مبتلا به سرطان در سراسر ایران خود را به طور داوطلبانه در معرض سنجش استانداردهاى ملي و بين المللي قرار دهد و نمونه عملی برای اين ارزیابی‌های ملی و بین‌المللی در این حوزه و در منطقه و جهان باشد.»
مدیرعامل محک با بیان آنکه امسال شعار جهانی روز استاندارد «حفاظت از زمین با استانداردها» است ادامه داد: «جایگزینی برخی از سرمایه‌ها در صورت نابودی سخت و یا غیرممکن است. زمین و منابع موجود در آن نیز از جمله سرمایه‌هایی است که در صورت نابودی، زندگی خود و آیندگان را به خطر می‌اندازیم. هر یک از ما انسان‌ها بایستی با اقداماتی چون کاهش مصرف پلاستیک، تفکیک زباله‌ها و کاهش مصرف انرژی استانداردهای ملی و بین‌المللی را برای محافظت از زمین رعایت کنیم. با وجود آنکه حوزه اصلی محک ارائه خدمات درمانی و حمایتی به کودکان مبتلا به سرطان است و کالایی در این سازمان تولید نمی‌شود، این مؤسسه به عنوان اولین سازمان مردم‌نهاد در کشور که نشان ملی شورای عالی استاندارد را دارد در زمینه رعایت استانداردها برای حفاظت از زمین تلاش می‌کند. همچنین محک براساس مدل گزارش‌دهی بین‌المللی GRI که مبتنی بر تأثیر فعالیت یک سازمان در حوزه‌های اجتماعی، اقتصادی و محیط زیست است اقدامات خود را بررسی کرده و در گزارش دوسالانه خود منتشر می‌کند.»
احمدیان افزود: «محک در صدد است با اتكا به مشارکت مستمر نیکوکاران در مسیر تعالی سازمان و گسترش کمی و کیفی حمایت‌های همه جانبه از کودکان مبتلا به سرطان به صورت یکپارچه گام بردارد تا کودکان تحت حمایت این سازمان بتوانند خدمات درمانی و حمایتی را در بالاترین سطح کیفیت دریافت کنند و روزهای سخت درمان را با امید بیشتری پشت سر بگذارند. این سازمان با تکیه بر اعتماد و همراهی یاوران و براساس بیانیه چشم‌انداز خود تلاش می‌کند تا به عنوان يک سازمان متعالي در کشور شناخته شود و عملکرد آن معياري براي ايجاد و ارزيابي سازمان‌هاي مشابه در سطح ملي و بين‌المللي قرار گیرد. اطمینان از کارآیی و اثربخشی فعالیت‌ها مهم‌ترین دغدغه محک است، لذا این سازمان درصدد است بر اساس استانداردهاي ملي و بين‌المللي برترين جايگاه در بين سازمان‌هاي مردم‌نهاد را کسب کرده و در هر يک از حوزه‌هاي فعاليت خود نيز به ارائه خدمات در بالاترین سطح کیفی بپردازد.»
وی در پایان ضمن تبریک روز استاندارد به همه فعالان این حوزه گفت: «امروز جهان ما با بحرانی پیش‌بینی نشده روبروست و برای عبور از این بحران جهانی لازم است سازمان‌های مردم‌نهاد در موارد مقتضی، تصمیمات سخت اتخاذ و از تغیرات بزرگ استقبال کنند. محک نیز مانند همیشه برای طی کردن این مسیر به اعتماد متقابل و ظرفیت جامعه نیکوکاری ایران اتکا می‌کند و باور دارد که می‌توان با حرکت بر پایه استانداردهای ملی و بین‌المللی اهداف و اقدامات در تطابق با تغییرات و شرایط بحرانی قرار داد و تصمیمات درست و رو به جلو اتخاذ کرد.»
لازم به ذکر است کسب بالاترین رتبه در ارزیابی بین‌المللی NGO Benchmarking در سال ۲۰۱۹، کسب جايزه تعالي مديريت پروژه در بين مؤسسات غيردولتي بشردوستانه از سوي انجمن بين‌المللي مديريت پروژه (IPMA) در سال ۲۰۱۴، کسب نشان طلا از انجمن بين‌المللي مديريت پروژه در راستاي سومين هدف توسعه پايدار با موضوع «زندگي سالم و تأمين سلامتي براي همگان در هر سنين» و همچنين کاهش نرخ مرگ و مير در مبتلايان جوان بيماري‌هاي غيرواگيردار (NCDs) در سال ۲۰۱۸، کسب رتبه سوم در ارزیابی شایستگی سازمانی انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه براساس استاندارد دلتا، کسب تندیس نقره‌ای کیفیت در سال ۲۰۱۱ و تندیس طلای کیفیت در سال ۲۰۱۷ از مؤسسه بین‌المللی اسـتاندارد «GIC»، کسب نشان نقره از انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه سبز در سال ۲۰۱۴ در ارزیابی GPM استاندارهایی است که محک به صورت داوطلبانه در آن ارزیابی شده است.